Versie 1.0 | Inwerking getreden: [28-02-2026]

1. Inleiding

Wij respecteren uw privacy en zijn eraan verbonden om uw persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten, websites en toepassingen van ons bedrijf, tenzij anders aangegeven.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

2.1 Direct Verstrekte Gegevens

U verstrekt deze gegevens rechtstreeks aan ons:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres)

• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, inloggegevens)

• Betaalgegevens en facturingsinformatie

• Communicatie en berichten (e-mails, formulieren, feedback)

2.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

We verzamelen bepaalde gegevens automatisch wanneer u onze diensten gebruikt:

• Apparaatgegevens (apparaattype, besturingssysteem, browsertype)

• Loggegevens (IP-adres, toegangstijd, pagina’s bezocht, links geklikkt)

• Cookies en gelijkaardige trackingtechnologieën

• Gebruikspatronen en interactiegegevens

3. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verlening van diensten en ondersteuning

• Verwerking van betalingen en facturen

• Communicatie over uw account en diensten

• Personalisatie van uw gebruikerservaring

• Analyse en verbetering van onze diensten

• Veiligheidsdoeleinden en fraudedetectie

• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Bescherming Van Uw Gegevens

We nemen de volgende maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• Encryptie van gevoelige gegevens (SSL/TLS)

• Beveiligde servers en datacenters

• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens

• Regelmatige veiligheidsaudits

• Trainingen voor medewerkers over gegevensbescherming

Ondanks onze inspanningen kan geen beveiligingssysteem volledig onbreekbaar zijn. Wij kunnen niet volledig garanderen dat uw gegevens volledig veilig zijn.

In geval van een gegevenslekkage zullen wij u onverwijld informeren in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

5. Delen Van Uw Gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met serviceproviders die ons helpen met het leveren van diensten

• Met derden wanneer u daar toestemming voor geeft

• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

• Bij fusies, overnamens of andere bedrijfstransacties

• Om onze rechten te beschermen of te handhaven

We verplichten alle serviceproviders om dezelfde privacystandaarden na te leven als wij.

We verkopen, verhuren of verhandelen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor hun marketingdoeleinden.

6. Cookies En Trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaringen te verbeteren:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van onze website

• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren

• Analytische cookies: helpen ons uw gedrag te begrijpen

• Marketingcookies: aangepaste inhoud en advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan echter bepaalde functies van onze website beïnvloeden.

Bij uw eerste bezoek zullen we u om toestemming vragen voor niet-essentiële cookies.

7. Uw Rechten

Afhankelijk van uw locatie hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: inzien welke gegevens wij over u hebben

• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren

• Recht op verwijdering: uw gegevens laten verwijderen

• Recht op beperking: verwerking van uw gegevens beperken

• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens overdragen

• Recht op bezwaar: tegen verwerking bezwaar maken

• Recht op intrekking van toestemming: gegeven toestemming intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de in sectie 9 vermelde contactgegevens.

We zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, in ieder geval binnen 30 dagen.

8. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig. De bewaartermijn hangt af van het doel:

• Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 1 jaar daarna

• Transactiegegevens: minstens 7 jaar (wettelijk vereist)

• Loggegevens: maximaal 1 jaar

• Marketing-e-mails: tot u zich afmeldt

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen we uw gegevens veilig of anonimiseren we deze.

Wij kunnen bepaalde gegevens langer bewaren als dat wettelijk vereist is of voor juridische doeleinden.

9. Contact En Vragen

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of hoe wij uw gegevens behandelen, neem dan contact met ons op:

E-mail: Mijn Oorbellen

10. Wijzigingen Van Dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologie, wetgeving of andere factoren te weerspiegelen.

We zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door dit beleid op onze website bij te werken en de versiedatum aan te passen.

Uw voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen betekent dat u de gewijzigde voorwaarden accepteert.

—

Dank u dat u ons vertrouwt met uw persoonlijke gegevens.